A Bropies respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade visa informar de forma clara e objetiva como coletamos, utilizamos, armazenamos, tratamos e protegemos suas informações, conforme previsto na Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

1. Coleta de Dados Pessoais

Os dados pessoais são coletados quando você interage com nosso site, realiza compras, se cadastra, entra em contato com nossa equipe de atendimento ou consente com o recebimento de comunicações promocionais.

Os dados que coletamos incluem:

  • Nome completo;

  • CPF;

  • Endereço completo;

  • E-mail;

  • Telefone;

  • Informações de pagamento (apenas processadas via gateway seguro – não armazenamos dados de cartão de crédito);

  • Dados de navegação (cookies, IP, localização aproximada, dispositivo e tempo de acesso).

2. Finalidades do Tratamento

Tratamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

  • Processamento e entrega de pedidos;

  • Envio de notificações sobre o status da compra;

  • Atendimento ao cliente e suporte técnico;

  • Cumprimento de obrigações legais e regulatórias;

  • Envio de ofertas, promoções, novidades e conteúdos personalizados, desde que previamente autorizado pelo titular dos dados.

3. Compartilhamento de Dados

A Bropies não comercializa dados pessoais. O compartilhamento ocorre somente com parceiros estratégicos essenciais para a operação da loja, como:

  • Processadores de pagamento (ex: gateways);

  • Empresas de logística e transporte;

  • Plataformas de e-commerce e ferramentas de marketing, quando necessário.

Todos os terceiros envolvidos assumem compromissos contratuais de confidencialidade e segurança, conforme exigido pela LGPD.

4. Segurança da Informação

Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perdas, alterações, destruição ou qualquer forma de tratamento inadequado. Isso inclui:

  • Certificados SSL (criptografia de dados);

  • Armazenamento seguro em servidores com acesso restrito;

  • Monitoramento de segurança contínuo.

5. Direitos do Titular

Nos termos da LGPD, você tem o direito de:

  • Confirmar a existência de tratamento de dados;

  • Acessar seus dados pessoais;

  • Corrigir dados incompletos ou desatualizados;

  • Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;

  • Revogar o consentimento a qualquer momento;

  • Solicitar a exclusão dos seus dados pessoais, quando possível legalmente.

Para exercer seus direitos, entre em contato através do e-mail: [email protected]. Responderemos sua solicitação no prazo legal.

6. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência de navegação, personalizar conteúdo e coletar dados estatísticos de acesso ao site. Você pode gerenciar suas preferências de cookies diretamente em seu navegador.

7. Alterações nesta Política

A Bropies poderá atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Recomendamos que você revise esta página periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas em nossos canais oficiais.